Última actualización: 16 Feb 2026.

1. Naturaleza del Servicio

La Academia ofrece acceso digital a programas de formación especializados en el ecosistema fintech, comercializados bajo modalidad B2B (empresa a empresa), mediante licencias por asientos asignadas a cada organización cliente.

Al tratarse de productos digitales con acceso inmediato al contenido, aplican condiciones especiales de devolución.

2. Política General de Reembolsos

Debido a la naturaleza digital del servicio:

• No se realizan reembolsos una vez que el acceso a los cursos ha sido activado.

• Se considera activado cuando:

  • El grupo empresarial ha sido creado, o

  • Se han asignado usuarios a los cursos, o

  • Se ha iniciado sesión y accedido al contenido.

3. Excepciones

Podrá evaluarse un reembolso únicamente cuando:

• Exista un error técnico comprobable que impida el acceso al curso.

• Se haya realizado un cobro duplicado.

• Se demuestre un error involuntario en la compra notificado dentro de las primeras 48 horas y no exista uso del contenido.

Toda solicitud deberá enviarse a:
📧  info@academiafintech.com

La aprobación queda a discreción de la Academia.

“Nuestro objetivo es garantizar la satisfacción de nuestros clientes corporativos. Si existe alguna situación excepcional, nuestro equipo evaluará alternativas como reprogramación, cambio de programa o crédito para futuras compras.”